Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Radovan s.r.o. (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky radovan.sk. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Tieto podmienky sú platné a účinné od dátumu ich poslednej aktualizácie.

2. Predmet zmluvy a produkty

Predmetom kúpnej zmluvy je dodanie doplnku stravy Radovan MenBoost a ďalších produktov uvedených v ponuke na webovej stránke. Produkt Radovan MenBoost je doplnok stravy určený na podporu mužskej vitality a výkonu – nie je to liek a nenahrádza odbornú lekársku starostlivosť. Všetky produkty sú vyrobené na Slovensku v súlade s platnými predpismi o bezpečnosti potravín.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky predávajúcim. Proces objednávky prebieha nasledovne:

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené vrátane DPH. Aktuálna cena produktu Radovan MenBoost je €29 za balenie. Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

• Platobná karta (Visa, Mastercard) – online platba
• Dobierka – platba pri prevzatí zásielky

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

5. Dodacie podmienky

Objednávky sú expedované spravidla do 1-2 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Štandardná dodacia lehota na území Slovenskej republiky je 2–4 pracovné dni. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie doručenia spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly (vis maior, stávky kuriérskych spoločností a pod.). O stave doručenia budete informovaní prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má kupujúci – spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Okrem zákonnej lehoty ponúkame rozšírenú záruku spokojnosti 30 dní. Oznámenie o odstúpení zasielajte e-mailom na info@radovan.sk alebo písomne na adresu sídla spoločnosti. Vrátený tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale a kompletný.

7. Reklamácie a záručné podmienky

Na produkty Radovan MenBoost sa vzťahuje zákonná záručná doba v súlade s platnou legislatívou SR. Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na info@radovan.sk alebo telefonicky. Reklamáciu vyriešime do 30 dní od jej doručenia. Pri oprávnenej reklamácii máte nárok na bezplatnú výmenu tovaru, zľavu z ceny alebo vrátenie kúpnej ceny. Reklamácia sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym skladovaním alebo použitím.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na stránke Ochrana osobných údajov. Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky. Predávajúci postupuje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

9. Alternatívne riešenie sporov

V prípade, že kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo má iné sťažnosti, môže sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratislava, webová stránka: www.soi.sk. Kupujúci môže využiť aj platformu RSO dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť, pričom zmeny sú účinné od dátumu ich zverejnenia na webovej stránke. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa platného na území SR.

Identifikačné údaje predávajúceho